在第340个“12·5”国际志愿者日来临之际，为深入践行“我为群众办实事”服务理念，切实解决老年群体、行动不便群众“网上办事难”问题，金口河区行政审批局组织党员志愿者开展“志愿助民 便捷缴费”主题志愿服务活动，以实际行动传递温暖、服务群众。

图：区行政审批局党员志愿者为群众讲解微信小程序缴纳电费操作流程

活动现场，通过行政审批服务中心“暖心驿站”设立的党员志愿服务岗“一对一讲解、手把手教学”的耐心指导老年人、残障人士等不熟悉手机操作的群众使用微信小程序便捷缴费水电费，详细演示注册登录、绑定户号、查询账单、在线支付等全流程操作，并提供“帮代办”服务，实实在在打通服务群众“最后一公里”。