近来，乐山市金口河区行政审批局念好“三字诀”，深耕中央和省市“高效办成一件事”改革部署，务实承接国家和省市56项“一件事”改革，创新推出3项区域特色场景“一件事”。改革聚焦企业所需、民生所盼，打破部门壁垒、重塑办事流程、精减审批材料，有效提升了行政效能。

一是“谋”字当先，破解需求。围绕金口河区产业特色、企业痛点、民生诉求等，精选改革突破点。与行业主管部门联动，开展“政务服务体验员”“我为群众办实事”等政务服务活动，广泛征集办事企业群众9条合理化建议；围绕产业建设、企业发展、项目投资、个人事项等关键领域，推出“一件事”特色场景应用。其中，开办家庭农场“一件事”瞄准新型农业经营主体发展及其市场准入、运营难题，精准破局便捷入市；脱贫户、监测户家庭励志小型增收项目奖补“一件事”呼应个人（农户）高频事项，直面“政策看不懂、申报不积极”难题，提振个人（农户）申报奖补项目能力；烟花爆竹经营（零售）“一件事”结合彝区生老病死都放烟花的习俗，“宽进严管”规范烟花爆竹销售市场，提高安全生产防范意识。改革始终坚持倾听呼声，立足“始于问题、终于满意”的初衷，有效解决办事企业群众的急难愁盼。

二是“推”字领衔，精细管控。实施“高效办成一件事”改革清单化管理、常态化协调和长效性评估，及时纠偏治乱、总结亮点，优化长效机制和政策措施，巩固改革效能。推行清单化管理，截至目前汇总重点事项25个、储备事项13个、潜力事项6个，既摸底需求，又落实要求，校准改革准度，让现行事项高效运行、储备事项弃旧开新、潜力事项未雨绸缪。同时，开门纳谏促改革，组织“高效办成一件事”评估问效，聘请人大代表、政协委员、政务服务专业人士、办事企业群众代表等，深入区、乡、村三级政务服务网络，围绕“高效办成一件事”改革是否落地“找茬”，并结合评价反馈意见持续减材料、减环节、减时限、减跑动，不断提高改革创新便民利企准度。

三是“落”字发力，闭环管理。重视一线赋能，针对政务服务工作软肋和薄弱环节，组织干部职工参加礼仪培训、案例剖析、业务培训、技能比赛等，帮助他们熟练业务流程和政策知识，提升履职能力，克服“本领恐慌”，打通政策落地的“神经末梢”，为联系好服务好企业群众打好基础。截至目前，全区1个行政审批服务中心、8个政务服务分中心开设“高效办成一件事”线下综合窗口9个、“办不成事”反映窗口1个，建成四川省政务服务网金口河分站点1个，在四川省政务服务一体化平台配置依申请事项1551项，实现网上可办事项率97．98％，事项承诺提速率73．29％、申请材料减免率46．91％、电子证照生产率100％，企业群众办事“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，2025年工建2．0平台受理办结工程项目112件，开展重大项目服务12次、资金181亿元；确认“跨域通办”事项561个，办理“川渝通办”12件、“省内通办”633件，大幅提升了企业群众的办事体验。

金口河区狠抓“高效办成一件事”改革，因地制宜拓展“一件事”特色服务场景，疏堵点、解难点，让企业群众能办事、好办事，充分释放行政审批制度改革红利，为促推区域经济社会高质量发展提供了支持。