为加强政府信息公开社会监督，了解社会公众对我区各乡、镇、彝族乡人民政府、区府各部门的政府信息公开工作的评价，区政府办公室、区信息中心组织开展了金口河区政府信息公开社会评议。社会公众对各乡、镇、彝族乡人民政府、区府各部门履行政府信息公开职责的整体情况较为满意。

一、基本情况

接受本次政府信息公开社会评议的各乡、镇、彝族乡人民政府、区级各部门共计34个，参与评议的对象涵盖各个行业群体共计15682人参与评议。此次评议方式主要采取网上调查，共回收有效调查问卷15682份。

二、政务公开各项情况

（一）政府信息公开工作总体满意度。社会公众对各乡、镇、彝族乡人民政府、区府各部门政府信息公开工作总体评价很满意占比较高，表明社会公众对于我区政务公开工作总体上较为认可，有15181人表示很满意，有447人表示满意，有29人表示基本满意，有7人表示不太满意，有18人表示不满意。

（二）主动公开政府信息的时效性、准确性、实用性方面。调查结果显示，社会公众对各乡、镇、彝族乡、区府各部门发布政府信息的时效性、准确性、实用性满意度较高，有15088人表示很满意，有505人表示满意、有33人表示基本满意，有4人表示不太满意，有52人表示不满意。

（三）政府信息查询、依申请公开、办事咨询等工作方面。调查结果显示，社会公众对各乡、镇、彝族乡、区府各部门在信息查询、依申请公开、办事咨询方面满意度较高，有15130人表示很满意，有500人表示满意、有25人表示基本满意，有6人表示不太满意，有21人表示不满意。

（四）政府网站信息发布整体情况方面。调查结果显示，社会公众对各乡、镇、彝族乡、区府各部门对政府信息发布整体方面满意度较高，有15042人表示很满意，有558人表示满意、有31人表示基本满意，有4人表示不太满意，有47人表示不满意。

（五）乡镇、部门所开设的政务新媒体（如微信公众号、新浪微博等）政府信息发布整体情况方面。调查结果显示，社会公众对各乡、镇、彝族乡、区府各部门所开设的政务新媒体（如微信公众号、新浪微博等）政府信息发布整体情况满意度较高。有14945人表示很满意，有668人表示满意、有36人表示基本满意，有5人表示不太满意，有28人表示不满意。

（六）实施重大行政决策前征求公众意见的范围、方式、渠道等方面。调查结果显示，社会公众对各乡、镇、彝族乡、区府各部门政府信息推进实施重大行政决策前征求公众意见的范围、方式、渠道方面满意度较高，有15075人表示很满意，有522人表示满意、有37人表示基本满意，有7人表示不太满意，有41人表示不满意。

（七）乡镇、部门在办事服务、社会保障、政策发布等方面信息公开情况方面。调查结果显示，社会公众对各乡、镇、彝族乡、区府各部门政府信息推进在办事服务、社会保障、政策发布等方面满意度较高，有15067人表示很满意，有553人表示满意、有34人表示基本满意，有6人表示不太满意，有22人表示不满意。

（八）政府信息发布重要政策的解读内容、质量方面。调查结果显示，社会公众对区府各部门政府信息发布重要政策的解读内容、形式方面满意度较高。有14973人表示很满意，有650人表示满意、有36人表示基本满意，有6人表示不太满意，有17人表示不满意。

三、收到建议意见

此次政府信息公开社会评议共收到政府信息公开工作建议意见103条，有效建议意见28条，对于社会公众提出的意见和建议，区政府办公室进行了认真梳理、分析、归纳，并以发点球的方式反馈至被评议单位。

四、下一步工作要求

（一）强化政务公开宣传，提升公众知晓度。调查结果显示，社会公众对于政务公开工作的知晓度有待提升。各乡、镇、彝族乡、区府各部门应当充分发挥政府门户网站、政务新媒体平台作为信息公开第一平台的作用和影响力，进一步扩大信息公开的传播范围，为公众打造高质量的政府信息发布平台和渠道。

（二）优化政务服务方式，提升办事服务效能。调查结果显示，社会公众对政务服务类信息的实用性、便利性仍有需求，区府有关部门政务服务便民举措应主动向公众关注的重点领域倾斜，进一步强化政务服务线上办理的能力，进一步优化线上和线下办事流程和方式，全面提高公众对政务服务公开的满意度。要提升面向各类服务群体精准推送政策信息的水平和能力，办事指南内容应以场景化易懂性为标准，全面提升办事服务水平，为优化营商环境提供重要支撑。

（三）完善工作机制建设，推动公开再上台阶。各乡、镇、彝族乡、区府各部门要对照本次社会评议情况反馈，深入分析存在的差距和不足，从完善工作机制、健全工作制度、加强工作队伍等方面采取有效措施提升工作；对社会公众提出的合理意见建议，要及时采纳，反映的问题，要及时整改，并将有关落实情况编入本单位政府信息公开年度报告。要认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《金口河区政府信息公开工作社会评议办法》和《金口河区人民政府办公室关于开展政府信息公开社会评议调查的通知》要求，制定措施，抓实政府信息主动公开，加大公开透明度，政策解读要通俗易懂、信息发布做到及时性，准确性，做好政府信息依申请公开等工作，推动全区政务公开工作再上新台阶。

金口河区人民政府办公室

2023年1月5日