各定点医药机构、参保单位和广大参保人员：

按照四川省医疗保障局《关于做好2025年度省平台医保年终结转相关工作的通知》要求，为切实保障乐山市医保信息系统平稳运行，将于2025年12月31日18：00时起开展停机维护工作。停机期间，医保经办机构及定点医药机构的各项医保业务将暂停办理，现就有关事项通知如下。

一、暂停服务时间

全市医保信息系统停机时间为2025年12月31日18：00至2026年1月2日18：00。

二、暂停服务影响范围

医保信息平台停机期间，全市各医保经办机构、市内外定点医药机构（含异地就医）暂停所有乐山医保业务办理。主要包括参保登记、申报缴费、信息变更、医保关系转移接续、门诊费用结算医保卡刷卡业务、住院医疗费用结算、异地就医备案、医保信息查询和异地就医费用的联网结算等。

三、其他注意事项

（一）在系统停机期间，暂停参保登记、个人信息变更、医保关系转移、网厅等业务办理；

（二）在系统停机期间，全市各医保经办机构、市内外定点医药机构（含异地就医）暂停所有乐山医保待遇业务办理，包括门诊费用结算、医保卡刷卡业务、住院医疗费用结算、医保信息查询、医保电子凭证就医、购药等；

（三）在系统停机期间，各定点医药机构正常提供医药服务，参保群众就医、购药不受影响，停机期间所产生的医疗（药）费用，待系统恢复后再进行费用结算；

（四）参保人需在停机期间办理跨省及省内异地就医直接结算业务的，可选择延期办理或自费后回参保地医保经办机构结算。

请广大参保单位和参保人员合理安排业务办理时间，因本次医保信息系统停机给您带来的影响和不便，敬请各参保人、各相关单位和社会各界周知并谅解！

乐山市各级医保部门服务咨询电话：

乐山市医疗保障事务中心：0833－2101656

乐山市异地结算中心：0833－2694037

市中区医疗保障服务中心：0833－2096331

五通桥区医疗保险基金管理中心：0833－3306226

沙湾区医疗保险事务服务中心：0833－3433653

金口河区医疗保障事务中心：0833－2711791

峨眉山市医保中心：0833－5552923

犍为县医疗保障事务中心：0833－4219926

井研县医疗保险事业服务中心：0833－3719528

夹江县医疗保障事务中心：0833－5662233

沐川县医疗保险服务中心：0833－4607230

峨边彝族自治县城乡基本医疗管理中心：0833－5221825

马边彝族自治县医疗保障事务中心：0833－4511255