按照市、区我为群众办实事“百日攻坚”专项行动工作安排，区民政局牵头，会同老龄办、残联、工会、妇联、团委、关工委成立“一老一小”和特殊困难群众帮扶工作队，深入全区开展帮扶工作。

一、问令而动，安排部署到位。在全区我为群众办实事“百日攻坚”专项行动动员部署会后，区政府分管领导迅速组织行业部门负责人召开动员部署会，对“一老一小”和特殊困难群众帮扶工作进行了周密的安排部署，明确了工作内容、细化了工作任务。抽调行业部门业务骨干28人成立5个帮扶工作组，由民政、残联、工会、妇联、团委分管领导担任组长，深入5个乡镇开展帮扶工作。

二、深入走访，分类排查到位。4月26日起，5个工作组深入乡镇开展工作，对孤儿、事实无人抚养儿童、散居特困对象、重度残疾人、精神疾病患者、困难职工、困难妇女等群体进行全面排查，同时开展森林防火、安全用电、疫情防控知识宣传和留守老人、困境儿童心理疏导和精神慰藉。目前，已走访各类群众98户307人。

三、科学研判，帮扶措施到位。通过走访，帮扶工作组排查出需要帮扶家庭11户，其中低保户7户、残疾人3户、困境儿童1户。帮扶工作组会同乡镇，进行现场研判，建立制定帮扶措施19个，其中：纳入低保或提高低保标准8个、帮助申请临时救助7个、帮助更换残疾证1个、联系医生复诊1个、帮助申请公租房1个、帮助申请医疗救助1个。